Saltar al contenido
Padel Clarity

Política de privacidad

Última actualización: 26 de septiembre de 2026 Esta Política de Privacidad para Trafiko Labs SAS (“nosotros,” “nos,” o “nuestro“), describe cómo y por qué podemos acceder, recopilar, almacenar, usar y/o compartir (“procesar“) tu información personal cuando utilizas nuestros servicios (“Servicios“), incluyendo cuando:

  • Descargas y usas nuestra aplicación móvil (Padel Clarity), o cualquier otra aplicación nuestra que enlace a esta Política de Privacidad
  • Interactúas con nosotros de otras maneras relacionadas, incluyendo cualquier evento de marketing

¿Preguntas o inquietudes? Leer esta Política de Privacidad te ayudará a entender tus derechos y opciones. Somos responsables de las decisiones sobre cómo se procesa tu información personal. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no uses nuestros Servicios. Si tienes alguna pregunta o inquietud, contáctanos en support@padelclarity.com.

RESUMEN DE PUNTOS CLAVE

Este resumen proporciona los puntos clave de nuestra Política de Privacidad, pero puedes obtener más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace correspondiente o usando nuestra tabla de contenidos a continuación para encontrar la sección que buscas.

¿Qué información personal procesamos? Cuando visitas, usas o navegas por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúas con nosotros y con los Servicios, las decisiones que tomas, y los productos y funciones que usas. Más información sobre la información personal que nos proporcionas.

¿Procesamos información personal sensible? Parte de la información puede considerarse “especial” o “sensible” en ciertas jurisdicciones, como por ejemplo tu origen racial o étnico, orientación sexual y creencias religiosas. No procesamos información personal sensible.

¿Recopilamos información de terceros? No recopilamos ninguna información de terceros.

¿Cómo procesamos tu información? Procesamos tu información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, por seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar tu información para otros fines con tu consentimiento. Solo procesamos tu información cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Más información sobre cómo procesamos tu información.

¿En qué situaciones y con qué tipos de terceros compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con categorías específicas de terceros. Más información sobre cuándo y con quién compartimos tu información personal.

¿Cómo mantenemos segura tu información? Contamos con procesos y procedimientos organizacionales y técnicos adecuados para proteger tu información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse 100% segura, por lo que no podemos prometer o garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar tu información de forma indebida. Más información sobre cómo mantenemos segura tu información.

¿Cuáles son tus derechos? Dependiendo de tu ubicación geográfica, la ley de privacidad aplicable puede otorgarte ciertos derechos sobre tu información personal. Más información sobre tus derechos de privacidad.

¿Cómo ejerces tus derechos? La forma más fácil de ejercer tus derechos es enviando una solicitud de acceso, o contactándonos. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

¿Quieres saber más sobre lo que hacemos con la información que recopilamos? Revisa la Política de Privacidad completa.

TABLA DE CONTENIDOS

  1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
  2. ¿CÓMO PROCESAMOS TU INFORMACIÓN?
  3. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?
  4. ¿CUÁL ES NUESTRA POSICIÓN SOBRE SITIOS WEB DE TERCEROS?
  5. ¿USAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE RASTREO?
  6. ¿OFRECEMOS PRODUCTOS BASADOS EN INTELIGENCIA ARTIFICIAL?
  7. ¿CÓMO MANEJAMOS TUS INICIOS DE SESIÓN SOCIALES?
  8. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TU INFORMACIÓN?
  9. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA TU INFORMACIÓN?
  10. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
  11. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
  12. CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO RASTREO
  13. ¿ACTUALIZAMOS ESTA POLÍTICA?
  14. ¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTA POLÍTICA?
  15. ¿CÓMO PUEDES REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE TI?

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información personal que nos proporcionas

En resumen: Recopilamos la información personal que nos proporcionas voluntariamente.

Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando te registras en los Servicios, expresas interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participas en actividades en los Servicios, o cuando nos contactas de otra manera.

Información personal proporcionada por ti. La información personal que recopilamos depende del contexto de tus interacciones con nosotros y los Servicios, las decisiones que tomas, y los productos y funciones que usas. La información personal que podemos recopilar incluye lo siguiente:

  • nombres
  • direcciones de correo electrónico
  • números de teléfono
  • nombres de usuario
  • contraseñas

Información sensible. No procesamos información sensible.

Datos de pago. Las suscripciones se compran y cobran a través de Apple (App Store) o Google (Google Play). No recibimos ni almacenamos los datos de tu instrumento de pago; recibimos solo el estado de tu suscripción. Puedes consultar sus políticas de privacidad en apple.com/legal/privacy y policies.google.com/privacy.

Datos de inicio de sesión en redes sociales. Podemos ofrecerte la opción de registrarte con nosotros usando los datos de tu cuenta de redes sociales existente, como tu cuenta de Facebook, X u otra red social. Si eliges registrarte de esta manera, recopilaremos cierta información de perfil del proveedor de la red social, como se describe en la sección titulada “¿CÓMO MANEJAMOS TUS INICIOS DE SESIÓN SOCIALES?” a continuación.

Datos de la aplicación. Si usas nuestra(s) aplicación(es), también podemos recopilar la siguiente información si decides proporcionarnos acceso o permiso:

  • Información de geolocalización. Podemos solicitar acceso o permiso para rastrear información basada en la ubicación de tu dispositivo móvil, de forma continua o mientras usas nuestra(s) aplicación(es) móvil(es), para proporcionar ciertos servicios basados en ubicación. Si deseas cambiar nuestro acceso o permisos, puedes hacerlo en la configuración de tu dispositivo.
  • Acceso al dispositivo móvil. Podemos solicitar acceso o permiso a ciertas funciones de tu dispositivo móvil, incluyendo el almacenamiento de tu dispositivo móvil y otras funciones. Si deseas cambiar nuestro acceso o permisos, puedes hacerlo en la configuración de tu dispositivo.
  • Datos del dispositivo móvil. Recopilamos automáticamente información del dispositivo (como el ID, modelo y fabricante de tu dispositivo móvil), sistema operativo, información de versión y configuración del sistema, números de identificación del dispositivo y la aplicación, tipo y versión del navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador móvil, y dirección de Protocolo de Internet (IP) (o servidor proxy). Si usas nuestra(s) aplicación(es), también podemos recopilar información sobre la red telefónica asociada a tu dispositivo móvil, el sistema operativo o plataforma de tu dispositivo móvil, el tipo de dispositivo móvil que usas, el ID único de tu dispositivo móvil, e información sobre las funciones de nuestra(s) aplicación(es) a las que accediste.
  • Notificaciones push. Podemos solicitar enviarte notificaciones push sobre tu cuenta o ciertas funciones de la(s) aplicación(es). Si deseas dejar de recibir este tipo de comunicaciones, puedes desactivarlas en la configuración de tu dispositivo.

Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y operación de nuestra(s) aplicación(es), para solución de problemas, y para nuestros propósitos internos de análisis e informes. Toda la información personal que nos proporciones debe ser verdadera, completa y precisa, y debes notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada automáticamente

En resumen: Cierta información, como tu dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de tu navegador y dispositivo, se recopila automáticamente cuando visitas nuestros Servicios.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas, usas o navegas por los Servicios. Esta información no revela tu identidad específica (como tu nombre o información de contacto) pero puede incluir información del dispositivo y de uso, como tu dirección IP, características del navegador y dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URLs de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo usas nuestros Servicios, y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y operación de nuestros Servicios, y para nuestros propósitos internos de análisis e informes. Al igual que muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares. La información que recopilamos incluye:

  • Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, de diagnóstico, uso y rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accedes o usas nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, estos datos de registro pueden incluir tu dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuración e información sobre tu actividad en los Servicios (como las marcas de fecha y hora asociadas a tu uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que realizas, como qué funciones usas), información de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de error, a veces llamados “volcados de memoria”, y configuración de hardware).
  • Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo como información sobre tu computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo que usas para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos pueden incluir información como tu dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.
  • Datos de ubicación. Recopilamos datos de ubicación como información sobre la ubicación de tu dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y configuración del dispositivo que usas para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos usar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indican tu ubicación actual (basada en tu dirección IP). Puedes optar por no permitirnos recopilar esta información negando el acceso a la información o desactivando la configuración de Ubicación en tu dispositivo. Sin embargo, si decides no compartirla, es posible que no puedas usar ciertos aspectos de los Servicios.

Google API

Nuestro uso de la información recibida de las API de Google cumplirá con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado.

2. ¿CÓMO PROCESAMOS TU INFORMACIÓN?

En resumen: Procesamos tu información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, por seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar tu información para otros fines con tu consentimiento.

Procesamos tu información personal por diversas razones, dependiendo de cómo interactúas con nuestros Servicios, incluyendo:

  • Para facilitar la creación y autenticación de cuentas y gestionar cuentas de usuario. Podemos procesar tu información para que puedas crear e iniciar sesión en tu cuenta, así como para mantener tu cuenta en funcionamiento.
  • Para responder consultas de usuarios y ofrecer soporte. Podemos procesar tu información para responder a tus consultas y resolver cualquier problema potencial que puedas tener con el servicio solicitado.
  • Para solicitar retroalimentación. Podemos procesar tu información cuando sea necesario para solicitar retroalimentación y contactarte sobre tu uso de nuestros Servicios.
  • Para enviarte comunicaciones de marketing y promocionales. Podemos procesar la información personal que nos envías con fines de marketing, si esto está de acuerdo con tus preferencias de marketing. Puedes darte de baja de nuestros correos de marketing en cualquier momento. Para más información, consulta “¿CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?” a continuación.
  • Para identificar tendencias de uso. Podemos procesar información sobre cómo usas nuestros Servicios para comprender mejor cómo se están usando y poder mejorarlos.

3. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?

En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con las siguientes categorías de terceros.

Proveedores, consultores y otros proveedores de servicios de terceros. Podemos compartir tus datos con proveedores, prestadores de servicios, contratistas o agentes de terceros (“terceros“) que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre y requieren acceso a dicha información para realizar ese trabajo. Las categorías de terceros con los que podemos compartir información personal son las siguientes:

  • Servicios de computación en la nube
  • Servicios de análisis de datos
  • Procesadores de pagos
  • Redes sociales

También podemos necesitar compartir tu información personal en las siguientes situaciones:

  • Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir tu información en conexión con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de toda o parte de nuestro negocio a otra empresa.
  • Afiliados. Podemos compartir tu información con nuestros afiliados, en cuyo caso requeriremos que esos afiliados respeten esta Política de Privacidad. Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz y cualquier subsidiaria, socios de empresa conjunta u otras empresas que controlamos o que están bajo control común con nosotros.
  • Socios comerciales. Podemos compartir tu información con nuestros socios comerciales para ofrecerte ciertos productos, servicios o promociones.
  • Muro de ofertas. Nuestra(s) aplicación(es) puede(n) mostrar un “muro de ofertas” alojado por un tercero. Dicho muro de ofertas permite a anunciantes de terceros ofrecer moneda virtual, regalos u otros artículos a los usuarios a cambio de la aceptación y finalización de una oferta publicitaria. Dicho muro de ofertas puede aparecer en nuestra(s) aplicación(es) y mostrarse según ciertos datos, como tu área geográfica o información demográfica. Al hacer clic en un muro de ofertas, serás dirigido a un sitio web externo perteneciente a otras personas y saldrás de nuestra(s) aplicación(es). Un identificador único, como tu ID de usuario, será compartido con el proveedor del muro de ofertas para prevenir fraudes y acreditar correctamente tu cuenta con la recompensa correspondiente.

4. ¿CUÁL ES NUESTRA POSICIÓN SOBRE SITIOS WEB DE TERCEROS?

En resumen: No somos responsables de la seguridad de cualquier información que compartas con terceros que enlacemos o que anuncien en nuestros Servicios, pero que no están afiliados con nuestros Servicios.

Los Servicios, incluyendo nuestro muro de ofertas, pueden enlazar a sitios web de terceros, servicios en línea o aplicaciones móviles y/o contener anuncios de terceros que no están afiliados con nosotros y que pueden enlazar a otros sitios web, servicios o aplicaciones. En consecuencia, no ofrecemos ninguna garantía respecto a dichos terceros, y no seremos responsables de ninguna pérdida o daño causado por el uso de dichos sitios web, servicios o aplicaciones de terceros. La inclusión de un enlace hacia un sitio web, servicio o aplicación de terceros no implica un respaldo de nuestra parte. No podemos garantizar la seguridad y privacidad de los datos que proporcionas a sitios web de terceros. Cualquier dato recopilado por terceros no está cubierto por esta Política de Privacidad. No somos responsables del contenido o las políticas y prácticas de privacidad y seguridad de terceros, incluyendo otros sitios web, servicios o aplicaciones que puedan estar enlazados a o desde los Servicios. Debes revisar las políticas de dichos terceros y contactarlos directamente para responder a tus preguntas.

5. ¿USAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE RASTREO?

En resumen: Podemos usar cookies y otras tecnologías de rastreo para recopilar y almacenar tu información.

Podemos usar cookies y tecnologías de rastreo similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información cuando interactúas con nuestros Servicios. Algunas tecnologías de rastreo en línea nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros Servicios y tu cuenta, prevenir caídas, corregir errores, guardar tus preferencias y asistir con funciones básicas del sitio. También permitimos que terceros y proveedores de servicios usen tecnologías de rastreo en línea en nuestros Servicios para análisis y publicidad, incluyendo para ayudar a gestionar y mostrar anuncios, personalizar anuncios según tus intereses, o enviar recordatorios de carritos de compra abandonados (dependiendo de tus preferencias de comunicación). Los terceros y proveedores de servicios usan su tecnología para proporcionar publicidad sobre productos y servicios adaptados a tus intereses, que pueden aparecer tanto en nuestros Servicios como en otros sitios web. Información específica sobre cómo usamos estas tecnologías y cómo puedes rechazar ciertas cookies se establece en nuestra Política de Cookies.

Meta, identificador de publicidad y analítica en la app

En la app usamos el SDK de Meta (Facebook) y su API de conversiones para medir la efectividad de nuestros anuncios. Para esto compartimos con Meta eventos como el registro y la suscripción, identificadores del dispositivo y tu correo cifrado (hash). Solo si lo autorizas usamos tu identificador de publicidad (IDFA en iPhone, ID de publicidad de Google en Android). En iPhone puedes cambiar tu decisión en Ajustes > Privacidad y seguridad > Rastreo, y en Android en Ajustes > Google > Anuncios. También usamos PostHog para analítica de uso y grabación de sesión, que registra cómo navegas por la app para encontrar errores; los campos donde escribes, como correo y contraseña, se ocultan en la grabación.

Google Analytics

Podemos compartir tu información con Google Analytics para rastrear y analizar el uso de los Servicios. Las funciones de publicidad de Google Analytics que podemos usar incluyen: Google Analytics Demographics and Interests Reporting y Remarketing con Google Analytics. Para optar por no ser rastreado por Google Analytics en los Servicios, visita https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Puedes optar por no participar de las funciones de publicidad de Google Analytics a través de Configuración de Anuncios y Configuración de Anuncios para aplicaciones móviles. Otras opciones de exclusión incluyen http://optout.networkadvertising.org/ y http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Para más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visita la página de Privacidad y Términos de Google.

6. ¿OFRECEMOS PRODUCTOS BASADOS EN INTELIGENCIA ARTIFICIAL?

En resumen: Ofrecemos productos, funciones o herramientas impulsadas por inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías similares.

Como parte de nuestros Servicios, ofrecemos productos, funciones o herramientas impulsadas por inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías similares (colectivamente, “Productos de IA”). Estas herramientas están diseñadas para mejorar tu experiencia y proporcionarte soluciones innovadoras. Los términos de esta Política de Privacidad rigen tu uso de los Productos de IA dentro de nuestros Servicios.

Uso de tecnologías de IA

Proporcionamos los Productos de IA a través de proveedores de servicios de terceros (“Proveedores de Servicios de IA”), incluyendo Anthropic, OpenAI y Google Cloud AI. Según lo descrito en esta Política de Privacidad, tu información personal será compartida y procesada por estos Proveedores de Servicios de IA para habilitar tu uso de nuestros Productos de IA para los fines descritos en “¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?“. No debes usar los Productos de IA de ninguna manera que viole los términos o políticas de cualquier Proveedor de Servicios de IA.

Nuestros Productos de IA

Nuestros Productos de IA están diseñados para las siguientes funciones:

  • Análisis de texto

Cómo procesamos tus datos usando IA

Toda la información personal procesada mediante nuestros Productos de IA se maneja de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y nuestro acuerdo con terceros. Esto garantiza alta seguridad y protege tu información personal a lo largo del proceso, brindándote tranquilidad sobre la seguridad de tus datos.

7. ¿CÓMO MANEJAMOS TUS INICIOS DE SESIÓN SOCIALES?

En resumen: Si eliges registrarte o iniciar sesión en nuestros Servicios usando una cuenta de red social, podemos tener acceso a cierta información sobre ti.

Nuestros Servicios te ofrecen la posibilidad de registrarte e iniciar sesión usando los datos de tu cuenta de red social de terceros (como tus inicios de sesión de Facebook o X). Cuando elijas hacer esto, recibiremos cierta información de perfil de tu proveedor de red social. La información de perfil que recibimos puede variar dependiendo del proveedor de red social en cuestión, pero generalmente incluirá tu nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos y foto de perfil, así como otra información que hayas elegido hacer pública en dicha plataforma de red social. Utilizaremos la información que recibimos solo para los fines descritos en esta Política de Privacidad o que de otra manera te sean claramente comunicados en los Servicios correspondientes. Ten en cuenta que no controlamos, y no somos responsables de, otros usos de tu información personal por parte de tu proveedor de red social de terceros. Te recomendamos que revises su política de privacidad para entender cómo recopilan, usan y comparten tu información personal, y cómo puedes configurar tus preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones.

8. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TU INFORMACIÓN?

En resumen: Conservamos tu información durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.

Solo conservaremos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como por requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ningún propósito en esta política requerirá que conservemos tu información personal por más tiempo del período en que los usuarios tengan una cuenta con nosotros. Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continua para procesar tu información personal, la eliminaremos o anonimizaremos, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque tu información personal ha sido almacenada en archivos de respaldo), almacenaremos de forma segura tu información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento adicional hasta que sea posible su eliminación.

9. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA TU INFORMACIÓN?

En resumen: Buscamos proteger tu información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizacionales y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos para asegurar tu información, ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse 100% segura, por lo que no podemos prometer o garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar tu información de forma indebida. Aunque haremos nuestro mejor esfuerzo para proteger tu información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo tu propio riesgo. Solo debes acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.

10. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

En resumen: No recopilamos datos de ni comercializamos a menores de 18 años de forma intencional.

No recopilamos, solicitamos datos de, ni comercializamos intencionalmente a menores de 18 años, ni vendemos intencionalmente dicha información personal. Al usar los Servicios, declaras que tienes al menos 18 años o que eres el padre o tutor de dicho menor dependiente y consientes el uso de los Servicios por parte del menor dependiente. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar prontamente dichos datos de nuestros registros. Si te enteras de algún dato que hayamos podido recopilar de menores de 18 años, por favor contáctanos en support@padelclarity.com.

11. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En resumen: Puedes revisar, cambiar o cancelar tu cuenta en cualquier momento, dependiendo de tu país, provincia o estado de residencia.

Retiro de tu consentimiento: Si dependemos de tu consentimiento para procesar tu información personal, que puede ser consentimiento expreso y/o implícito dependiendo de la ley aplicable, tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos usando los datos de contacto proporcionados en la sección “¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTA POLÍTICA?” a continuación. Sin embargo, ten en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retiro ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará el procesamiento de tu información personal realizado con base en fundamentos legales de procesamiento distintos al consentimiento.

Exclusión de comunicaciones de marketing y promocionales: Puedes darte de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en los correos electrónicos que te enviamos, o contactándonos usando los datos proporcionados en la sección “¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTA POLÍTICA?” a continuación. Serás eliminado de las listas de marketing. Sin embargo, aún podremos comunicarnos contigo, por ejemplo, para enviarte mensajes relacionados con el servicio que sean necesarios para la administración y uso de tu cuenta, para responder a solicitudes de servicio, o para otros fines no relacionados con marketing.

Información de la cuenta

Si en algún momento deseas revisar o cambiar la información de tu cuenta o cancelar tu cuenta, puedes:

  • Contactarnos usando la información de contacto proporcionada.
  • Eliminar tu cuenta desde la app en Perfil > Eliminar cuenta, o seguir las instrucciones en padelclarity.com/eliminar-cuenta.

A solicitud de cancelar tu cuenta, desactivaremos o eliminaremos tu cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos retener cierta información en nuestros archivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, asistir con investigaciones, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con requisitos legales aplicables.

Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefieres, generalmente puedes configurar tu navegador para eliminar cookies y rechazar cookies. Si eliges eliminar o rechazar cookies, esto podría afectar ciertas funciones o servicios de nuestros Servicios. También puedes optar por no participar de la publicidad basada en intereses de los anunciantes en nuestros Servicios. Si tienes preguntas o comentarios sobre tus derechos de privacidad, puedes enviarnos un correo electrónico a support@padelclarity.com.

12. CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO RASTREO

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No Rastreo (“DNT”) que puedes activar para señalar tu preferencia de privacidad de no tener datos sobre tus actividades de navegación en línea monitoreados y recopilados. En esta etapa, no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a señales del navegador DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente tu elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el rastreo en línea que debamos seguir en el futuro, te informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de esta Política de Privacidad.

13. ¿ACTUALIZAMOS ESTA POLÍTICA?

En resumen: Sí, actualizaremos esta política según sea necesario para cumplir con las leyes relevantes.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada será indicada por una fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta Política de Privacidad. Si realizamos cambios materiales a esta Política de Privacidad, podemos notificarte ya sea publicando de manera prominente un aviso de dichos cambios o enviándote directamente una notificación. Te animamos a revisar esta Política de Privacidad con frecuencia para estar informado de cómo estamos protegiendo tu información.

14. ¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTA POLÍTICA?

Si tienes preguntas o comentarios sobre esta política, puedes contactarnos por correo postal en:

Trafiko Labs SAS
Barranquilla, Atlántico 080001
Colombia

15. ¿CÓMO PUEDES REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE TI?

Tienes derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de ti, detalles sobre cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes o eliminar tu información personal. También puedes tener derecho a retirar tu consentimiento para nuestro procesamiento de tu información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de tu información personal, por favor completa y envía una solicitud de acceso a datos personales.